Garanti ve İade

SİPARİŞİMİ İPTAL ETMEK İSTİYORUM. NE YAPMALIYIM?

İptal etmek siparişinizin, sipariş numarası ile beraber 0850 441 04 14 çağrı merkezimizi arayarak kısaca iptal sebebinizi belirtip iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

İPTAL ETMİŞ OLDUĞUM SİPARİŞİ TEKRAR AKTİF HALE GETİREBİLİR MİYİM?

İptal olan sipariş tekrar aktif hale getirilememektedir.

SİPARİŞLERİM KAÇ GÜNDE HAZIRLANIR?

Tedarik süremiz en geç 2 iş günüdür. 2 iş günü olarak belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dâhil değildir. 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.Teslimat hakkında bilgilendirme mail olarak gönderilecektir. Takip numarası ile kargo ekranları üzerinden siparişlerinizin takibini sağlayabilirsiniz.

SİPARİŞ BİRLEŞTİRME İŞLEMİ YAPABİLİR MİYİM?

Sipariş birleştirme sağlanmaktadır.

SİPARİŞİMDE ÜRÜN EKLEME YA DA ÜRÜN ÇIKARMA İŞLEMİ YAPABİLİR MİYİM?

Siparişleriniz de ürün ekleme ya da çıkarma işleminiz için 0850 441 04 14 müşteri hizmetlerimizden veya info@hamilecarsi.com   a mail atarak işleminizi tamamlayabilirsiniz.

SİPARİŞLERİMDE ÖDEME SEÇENEKLERİNİ ÖĞRENEBİLİR MİYİM?

Siparişlerinizi kapıda ödeme veya kredi kartı ile oluşturabilirsiniz.

SİPARİŞLERİMDE KREDİ KARTINA TAKSİT YAPABİLİR MİYİM?

Kredi kartıyla oluşturmak istediğiniz siparişlerinizi vade farklı 12 taksite kadar oluşturabilirsiniz.

SİPARİŞİMİ HEDİYE PAKETİ YAPTIRABİLİR MİYİM/ HEDİYE NOTU EKLEYEBİLİR MİYİM?

Hediye paketi olmasını istediğiniz siparişinizi oluştururken sepetinize gittiğinizde siparişinizi onaylamadan önce açıklama kısmına hediye paketi belirttiğiniz zaman siparişiniz hediye paketi olarak hazırlanacaktır.

ALDIĞIM ÜRÜNLERE KDV DAHİL MİDİR?

Sitemiz üzerinden almış olduğunuz bütün ürünlere KDV dâhildir.E Fatura Kesilmektedir.

SİPARİŞİMİN DURUMUNU NASIL ÖĞRENEBİLİRİM?

www.almiralohusa.com  a üyelik mail adresiniz ve şifreniz ile giriş sağlayarak siparişler bölümünden siparişlerinizin durumunu öğrenebilirsiniz.

SİPARİŞİMDE FARKLI KAMPANYADAN ÜRÜNLERİ SEPETİME EKLEYEBİLİR MİYİM?

Siparişlerinizi oluşturma aşamasında istediğiniz bölümden sepetinize ürün ekleyebilirsiniz.

CEP TELEFONUMDAN SİPARİŞ OLUŞTURABİLİR MİYİM?

Cep telefonu üzerinden www.hamilecarsi.com sitemize üyelik mail adresiniz ve şifreniz ile giriş yaparak siparişinizi verebilirsiniz.

SİPARİŞ ADRESİMİ DEĞİŞTİREBİLİR MİYİM?

Kargo çıkışınız sağlanmadan önce adres değişikliği sağlayabilirsiniz.

SİPARİŞLERİMİ NERDEN TAKİP EDEBİLİRİM?

Siparişlerinizin detayları ve durumu hakkında bilgi sürecini www.hamilecarsi.com a üyelik mail adresiniz ve şifreniz ile giriş yaparak siparişler

bölümünden görebilirsiniz.